Ärztlicher Bereitschaftsdienst

Der ärztliche Bereitschaftsdienst besteht ist von Montag bis Sonntag in insgesamt 25 Regionen inklusive Graz und ist über die vorgeschaltete Triage (medizinische Ersteinschätzung) durch das Gesundheitstelefon 1450 erreichbar.

Das Gesundheitstelefon ist dabei die zentrale Anlaufstelle für alle medizinischen Fragen. Es sorgt auf schnellstem Wege dafür, dass jede Steirerin und jeder Steirer von Spezialist/inn/en der Rettungsleitstelle des Roten Kreuzes jene Hilfe bekommen, welche sie oder er braucht. Verlässliche, schnellstmögliche Kommunikation und maßgeschneiderte Information zwischen dem medizinischen Personal und den Steirerinnen und Steirern stellen sicher, dass sich die Empfehlung exakt an den Bedürfnissen der Menschen orientiert. Wenn es sich um Notfälle handelt, wird ohne Zeitverlust gehandelt und sofort ein Rettungswagen oder ein/e Notärztin/Notarzt zu den Patient/inn/en gesendet.

Der nunmehr freiwillige Bereitschaftsdienst ist grundsätzlich als Visitendienst konzipiert, indem die diensthabenden Visitenärztinnen/Visitenärzte nach erfolgter standardisierter Einschätzung durch die Mitarbeiter des Gesundheitstelefons über die Notwendigkeit einer Visite über eine APP/SMS informiert werden. Die Zuteilung der Visiten kann dabei auch regionsüberschreitend erfolgen, wobei der Aufenthaltsort der Visitenärztinnen/Visitenärzte so zu wählen ist, dass Visiten so rasch wie möglich erfolgen können (als maximalen Anfahrtszeit zur Patientin/zum Patienten gelten dabei 90 Minuten). Es werden nur von der Leitstelle disponierte und anschließend von der Ärztin/vom Arzt persönlich  durchgeführte Visiten mit entsprechender abgeschlossener Dokumentation abgerechnet. 

Zusätzlich können je Region geregelte Bereitschaftsordinationen  an Wochenenden und Feiertagen in der Zeit von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr gebucht werden und stehen damit der Patient/inn/enversorgung zur Verfügung. Die automatisierte Abrechnung erfolgt ebenso wie der Visitendienst zeitnahe über die GVG.

Weiters bleibt es den Vertragspartner/inne/n der Sozialversicherung unbenommen, außerhalb des Bereitschaftsmodells, Ihre Ordinationen an Wochenenden und Feiertagen zu öffnen und die geltenden Honorartarife abzurechen. Diese gesonderten Öffnungszeiten sind über die Homepage der Ärztekammer Steiermark bekanntzugeben. Alle geöffneten Ordinationen (des aktuellen und morgigen Tages) von Kassen- und Wahlärzt/inn/en in der Steiermark sind unter www.ordinationen.st abrufbar.

Teilnahme am Bereitschaftsdienst

Bitte senden Sie die Teilnahmeerklärung unterschrieben mit allen benötigten Unterlagen per Post oder E-Mail an:

Datenänderung:
Bitte senden Sie das Formular an office@gvgst.at, wenn sich Ihre persönlichen Daten geändert haben.

Regionsänderung:
Bitte senden Sie das Formular an office@gvgst.at wenn Sie eine Änderung Ihrer Regionen wünschen.

Abmeldung:
Bitte senden Sie das Formular an office@gvgst.at wenn Sie sich von der Teilnahme am Bereitschaftsdienst-System abmelden möchten.

Nach Einlangen Ihrer Unterlagen werden diese gemeinsam mit der Ärztekammer Steiermark geprüft (Prüfung der Berufsberechtigung) und bei positivem Ergebnis werden Sie umgehend informiert und für die Dienstplanung freigeschalten.

Bitte beachten Sie, dass für die Prüfung und Freischaltung im elektronischen System zumindest eine Woche benötigt wird, sodass Sie freie Dienste erst nach Abschluss dieses Vorgangs buchen können. ÄrztInnen und Ärzte ohne Kassenvertrag oder ohne Rezepturbefugnis, müssen zusätzlich noch eine diesbezügliche Einschulung bei der Österreichischen Gesundheitskasse absolvieren.

Für die Region Graz (für ÄrztInnen und Ärzte, die bisher keine Dienste in Graz versehen haben) empfehlen wir, um die organisatorischen Gegebenheiten vor Ort kennenzulernen, eine Einschulung beim ÄND Graz vor Ihrem ersten Dienstantritt durchzuführen. Bitte vereinbaren Sie hierzu einen Termin mit den Ärztinnen/Ärzten vor Ort unter der Woche zwischen Montag –Donnerstag 19:00 – 07:00 Uhr bzw. am Wochenende Freitag ab 19:00 Uhr bis Montag 07:00 Uhr.

  • Smartphone zur Nutzung der Handy-APP (zeitgerechte An-Abmeldung, Visitenzuteilung, Dokumentation)
  • zur versorgungsrelevanten und effektiven Disposition durch das Rote Kreuz ist das GPS zu aktivieren und der Handy-APP einen Zugriff zu ermöglichen.
  • der Aufenthaltsort im Visitendienst ist so zu wählen (innerhalb der jeweiligen Region), dass Visiteneinsätze rasch erfolgen können.
  • in der Region 20 (Graz) ist der Aufenthaltsort das ÄND Dienstlokal (Marburger Kai 51) und diensthabende Ärztinnen/Ärzte haben sich zu Dienstbeginn dort einzufinden.
  • Honorarnoten an Patient/inn/en im Ordinationsdienst sind aufgrund der Pauschalabgeltung nicht zulässig.
  • Dienste können nach persönlichem Zeitmanagement gebucht werden. Dienste sind nach aktiver Buchung verpflichtend durchzuführen.
  • Großer Pool aufgrund der Erweiterung der berechtigten Teilnehmer/innen.
  • Da die Visitendienste außerhalb von Graz grundsätzlich jeweils um 24:00 Uhr enden, gibt es mehr Ruhezeiten.
  • Es gibt ein deutlich höheres Honorar pro Stunde bei gleichzeitig geringeren Dienstzeiten als vor der Überarbeitung des Bereitschaftsdienstes.
  • Eine zeitnahe wöchentliche Auszahlung.
  • Visiten werden nur bei akutem Bedarf übermittelt.

Regionen

Honorierung

Die Honorierung des Bereitschaftsdienstes setzt sich aus einer Visiten-Bereitschaftspauschale und einem Visitenzuschlag sowie einer Ordinations-Bereitschaftspauschale und einer Leistungspauschale außerhalb der Region Graz zusammen.

  • € 350,- bis ca. 20.000 Einwohner/innen in der Region
  • € 290,- bis ca. 40.000 Einwohner/innen in der Region
  • € 220,- ab ca. 40.000 Einwohner/innen in der Region
  • In der Region Graz beträgt die Pauschale inkl. Visiten € 300,-

Die Pauschalen für den 5h Block (SA, SO und Feiertag Vormittag) außerhalb von Graz und den 12h Block in Graz sind auf Basis der 6h Blöcke der jeweiligen Region bemessen.

Der Visitenzuschlag außerhalb der Region Graz beträgt unter der Woche € 60,-  und € 70,- am Wochenende und an Feiertagen. Es werden ausnahmslos nur von der Leitstelle disponierte und anschließend vor Ort durchgeführte Visiten mit abschließender standardisierter Dokumentation in der APP honoriert. Eine Selbstzuweisung von Visiten durch Visitenärztinnen und Visitenärzte (vor einer Visite) an die Leitstelle ist nicht zulässig. Über die Pauschale hinaus sind keine weiteren (Einzel-) leistungen verrechenbar.

Ein telefonischer Visitenabschluss ist in Eigenverantwortung entsprechend den rechtlichen Möglichkeiten nur in Einzelfällen (eigene/r Patient/in mit laufender Betreuung) möglich und wird nicht honoriert.

  • € 126,- von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr als Bereitschaftspauschale plus
  • € 574,– als Pauschale für kurative Leistungen (in Summe € 700,-)
  • zusätzlich € 42,- wenn direkt im Anschluss an einen Ordinationsdienst ein Visitendienst von 12:00 Uhr bis 18:00 Uhr durchgeführt wird  (somit erhöht sich die Ordinations-Bereitschaftspauschale auf € 168,-).

Honorarnoten an Patient/inn/en im Ordinationsdienst sind aufgrund der Pauschalabgeltung nicht zulässig.

Die Auszahlung ist zeitnah, erfolgt automatisch und ausschließlich anhand der durchgeführten Dienste und Visiten bei zeitgerechter Anmeldung zu Dienstbeginn und Abmeldung bei Dienstende in der APP. Es wird darauf hingewiesen, dass Ärztinnen/Ärzte eigenverantwortlich für die steuerliche Erklärung der vereinnahmten Pauschalen und Visitenzuschläge sind!

Dienstplanung

Die Anmeldung zum Dienstplan erfolgt mit der in der Teilnahmeerklärung angegebenen Mobiltelefonnummer unter dienstplan.gesundheitsversorgung-steiermark.at. Nach Eingabe Ihrer Mobiltelefonnummer wird Ihnen ein Login-Passwort, welches fünf Minuten gültig ist, auf Ihre Telefonnummer retourniert. Nach Eingabe dieses Passworts gelangen Sie zu Ihrer eigenen Dienstplanung (Weboberfläche).

In der eigenen Dienstplanung (Weboberfläche) können Sie neben der Buchung von Diensten (Visitendienst, Ordinationsdienst) in Ihren gewählten Regionen, der Übertragung von Diensten, Auswertungen zu Ihren durchgeführten oder noch durchzuführenden Diensten auch die Wartung/ Aktualisierung Ihrer Kontaktdaten erledigen. Die Dienste sind dabei jeweils quartalsweise bis maximal sechs Monate im Vorhinein buchbar. Das jeweilige Quartal wird immer zum ersten des Vorquartals um 08:00 Uhr freigeschalten (Bsp.: Freischaltung des 4. Quartals mit 1. Juli).

Sollte Sie in anderen Regionen (als jene die Sie in der Teilnahmeerklärung genannt haben) Visitendienste versehen wollen, melden Sie diese bitte schriftlich, mittels Formular „Regionsänderung“, der Gesundheitsversorgungs-GmbH (GVG) Steiermark. Für den Ordinationsdienst steht allen zur selbstständig Berufsausübung berechtigten hauptberuflichen Ärztinnen/Ärzte für Allgemeinmedizin mit nach dem Ärztegesetz gemeldeten Berufssitzen in der Steiermark die jeweilige Ordinationsregion automatisch zur Verfügung. Kassenvertragsärztinnen/Kassenvertragsärzte können den jeweiligen Ordinationsdienst jeweils maximal sechs Monate und Wahlärztinnen/Wahlärzte nur jeweils zwei Wochen (beide Gruppen bis maximal 24h vor Ordinationsbeginn) vorher buchen.

  • 30 Minuten vor dem Dienstantritt bis spätestens zum Dienstbeginn (Visitendienst und Ordinationsdienst) muss man sich in der Bereitschafts-APP „Bereitschaftsärzte Steiermark“ anmelden. Die Anmeldung funktioniert wie bei der Dienstplanung mittels Eingabe der Mobiltelefonnummer. Sollten Probleme bei der APP-Anmeldung zum aktuell gebuchten Dienst auftreten, wenden Sie sich bitte umgehend an die Leitstelle des Roten Kreuzes.
  • Ein Nichtantreten eines gebuchten Dienstes (Nichtanmelden über die Bereitschafts-APP) wird nicht honoriert und kann im Wiederholungsfall zum Ausschluss aus dem Bereitschaftsmodell führen.
  • Dienste in Graz: Zu Dienstbeginn (07:00 bzw. 19:00 Uhr) haben sich die Ärztinnen/Ärzte in der Ärztenotdienstordination (Marburger Kai 51) einzufinden und sich über die APP anzumelden. Der Arzt/die Ärztin, der/die in der Ordination verbleibt und nicht für Visiten zur Verfügung steht, muss sich telefonisch in der Leitstelle des Roten Kreuzes melden.
  • Sollte ein Dienst kurzfristig nicht angetreten werden können, ist die Leitstelle des Roten Kreuzes umgehend zu informieren.
  • Übertragung: Sollte ein bereits gebuchter Dienst nicht angetreten werden können, ist es möglich diesen Dienst einer/einem anderen Kollegin/Kollegen zu übertragen. Dabei sollte die/der jeweilige Ärztin/Arzt die/den Kollegin/Kollegen vorab informieren und anschließend mittels elektronischer Übertragung den Dienst zukommen lassen. Nunmehr muss die/der Kollegin/Kollege den ihr/ihm übertragenen Dienst annehmen. Sollte dies bis zum Dienstbeginn bzw. binnen zwölf Stunden nicht geschehen, erhält die/der Ersatzsuchende eine Information, dass die Ersatzsuche (Dienstübertragung) noch nicht abgeschlossen ist. Bei erfolgloser Ersatzsuche ist der eingetragene Dienst weiterhin verpflichtend vom Ersatzsuchenden zu erbringen.
  • Stornierung (Verhinderung) im Visitendienst: Sollte ein bereits gebuchter Dienst kurzfristig nicht angetreten werden können, ist es möglich den Dienst allen Kolleg/inn/en in der Region bekannt zumachen. Dies kann nur unter Angabe einer triftigen Begründung erfolgen. Bei erfolgloser Ersatzsuche (ab 2h vor Dienstbeginn) ist mit der Leitstelle des Roten Kreuzes (Offizier vom Dienst) Kontakt aufzunehmen.
  • Tausch Visitendienst mit Ordinationsdienst: Sollte Sie bereits einen Visitendienst von 07:00 – 12:00 Uhr gebucht haben und möchten diesen mit einem noch freien Ordinationsdienst am gleichen Tag tauschen, ist dies mit dieser Funktionalität möglich.

Dienstzeiten

In Graz ist die Ordination des Ärztenotdienstes in den Zeiten Montag bis Freitag von 19:00 bis 07:00 Uhr und Samstag, Sonntag und Feiertag von 07:00 bis 07:00 Uhr geöffnet. Dabei ist in den Zeiten von Montag bis Freitag von 19:00 bis 07:00 Uhr  grundsätzlich eine dreifache Besetzung, an Sams-, Sonn- und Feiertagen von 07:00 bis 19:00 Uhr eine fünffache Besetzung und von 19:00 bis 07:00 Uhr eine vierfache Besetzung vorgesehen.

Die ärztliche Versorgung außerhalb von Graz erfolgt von Montag bis Sonntag von 18:00 bis 24:00 Uhr und zusätzlich Samstag, Sonntag und Feiertag von 07:00 bis 18:00 Uhr, wobei dieser Block in zwei Teile gegliedert ist (07:00 bis 12:00 Uhr und 12:00 bis 18:00 Uhr). Dabei ist in den Zeiten von 18:00 bis 24:00 Uhr grundsätzlich eine einfache Besetzung der Regionen und in den Zeiten von 07:00 bis 18:00 Uhr eine doppelte Besetzung der Regionen vorgesehen.

Zur ärztlichen Versorgung der Bevölkerung sind Ordinationen (von allen zur selbstständig Berufsausübung berechtigten hauptberuflichen Ärztinnen/Ärzte für Allgemeinmedizin mit nach dem Ärztegesetz gemeldeten Berufssitzen in der Steiermark – Kassenvertragsärztinnen/Kassenvertragsärzte und Wahlärztinnen/Wahlärzte) an Wochenenden und Feiertagen in der Zeit von 08:00 Uhr bis 11:00 Uhr geöffnet.

Ausstattung und Dokumentation

Ausstattungsliste Visitendienst

Die Ärztekammer für Steiermark schlägt folgende Ausstattung der Visitentasche für die visitenärztliche Tätigkeit im Bereitschaftsdienst vor, welche zu Eigenkosten von den Ärztinnen/Ärzten selbst zu beschaffen ist.

Medikamente und Materialbedarf im Visitendienst

Die Ärztekammer für Steiermark und die Österreichische Gesundheitskasse hat eine Liste von Medikamenten und Materialbedarf erarbeitet, die man kostenlos für den allgemeinmedizinischen Bereitschaftsdienst beziehen kann – aber auch nur für diesen verwenden darf! Das beigefügte Merkblatt zum Materialbedarf und Rezeptieren enthält dazu detaillierte Informationen.

Einschulungstermine zum Rezeptieren für Wahlärztinnen/Wahlärzte ohne Rezepturbefugnis, Angestellte Ärztinnen/Ärzte, Wohnsitzärztinnen/Wohnsitzärzte, pensionierte Ärztinnen und Ärzte aus anderen Bundesländern und Details zur Anmeldung dazu, erfahren Sie unter der Nummer 0316/8035-8050.

 

Berufsrechtliche Dokumentation

Neben der Dokumentation in der Bereitschaftsapp (Diagnosedokumentation bei Behandlung, Patientin/Patient nicht angetroffen etc.), welche nur zu Abrechnungszwecken durchzuführen ist, sind Ärztinnen/Ärzte nach dem Gesetz verpflichtet eine Behandlungsdokumentation zu führen und aufzubewahren. Diesbezüglich hat die Ärztekammer für Steiermark folgendes Formular als Vorschlag für die Visitendokumentation erarbeitet.

Formular Todesfeststellung

Zur Dokumentation der Todesfeststellung bzw. vorläufigen Totenbeschau ist nachfolgendes Formular zu verwenden, sowie ein Informationsblatt an die Angehörigen auszuhändigen.

FAQ

Der neue Bereitschaftsdienst ist grundsätzlich als Visitendienst konzipiert und wird nach erfolgter Triage durch das Gesundheitstelefon bei Notwendigkeit aktiv. Dabei werden nur akute medizinische Fälle versorgt. Darüber hinaus sind an Sam-, Sonn-, und Feiertagen Bereitschafts-Ordinationen von 08:00 – 11:00 Uhr geöffnet. Die am Wochenende regulär bestehenden Öffnungszeiten der Vertragsordinationen (vertraglich mit der Sozialversicherung vereinbarte Öffnungszeiten) bleiben von der neuen Regelung unberührt. Zudem steht es jedem Vertragspartner frei, bei entsprechender Meldung über die Ärztekammer Steiermark (die Ärztekammer stellt dafür ein eigenes Onlineportal zur Verfügung), seine Ordination an Sam-, Sonn-, und Feiertagen zu öffnen und wie bisher die geltenden Kassentarife abzurechnen. Das Gesundheitstelefon kann Patient/inn/en nur an Ordinationen verweisen, welche die Öffnungszeiten über die Ärztekammer Steiermark gemeldet haben. Wichtig dabei ist, dass der Bereitschaftsdienst nicht zeitgleich zu dieser Ordinationstätigkeit ausgeübt werden darf.

Die Steiermark ist in 25 Regionen inklusive Graz eingeteilt. Dabei erfolgt die Visitenärztliche Versorgung außerhalb von Graz von Montag bis Freitag von 18:00 bis 24:00 Uhr jeweils durch eine/n diensthabende/n Visitenärztin/ Visitenarzt und Samstag, Sonntag und Feiertag von 07:00 bis 18:00 Uhr jeweils durch zwei diensthabende Visitenärztinnen/Visitenärzte und von 18:00 bis 24:00 Uhr jeweils durch eine/n diensthabende/n Visitenärztin/Visitenarzt. In Graz bleibt die Ordination des Ärztenotdienstes sowie die Mehrfachbesetzung in den Zeiten von Montag bis Freitag von 19:00 bis 07:00 Uhr und Samstag, Sonntag und Feiertag von 07:00 bis 07:00 Uhr bestehen. Die diensthabenden Visitenärztinnen/Visitenärzte werden nach erfolgter Triage durch das Gesundheitstelefon über die Notwendigkeit einer Visite informiert. Zusätzlich zum Visitendienst sind in den Regionen außerhalb von Graz an Sam-, Sonn-, und Feiertagen Bereitschafts-Ordinationen in der Zeit von 08:00 – 11:00 Uhr geöffnet.

Die Teilnahme am geregelten Bereitschafts-Ordinationsdienst an Wochenenden und Feiertagen in der Zeit von 08:00 bis 11:00 Uhr ist allen zur selbstständigen Berufsausübung berechtigten hauptberuflichen Ärztinnen/Ärzten für Allgemeinmedizin mit nach dem Ärztegesetz gemeldeten Berufssitzen in der Steiermark möglich (Kassen- und Wahlärztinnen/Kassen- und Wahlärzte). Für 3h Ordinationsdienst wird dabei eine Bereitschafts- und Leistungspauschale gewährt: € 126,- für die Bereitschaft und € 574,- für die kurativen Leistungen (in Summe € 700,-). Es dürfen keine Honorarnoten an Patientinnen/Patienten ausgestellt und keine Einzelleistungen mit den Krankenversicherungsträgern verrechnet werden, da alle Leistungen mit den Pauschalen umfasst sind.

Die Teilnahme am neuen Bereitschaftsdienstmodell erfolgt mit einer schriftlichen Erklärung. Diesbezüglich müssen Sie die Teilnahmeerklärung für den Bereitschaftsdienst herunterladen und ausgefüllt sowie unterschrieben an die angegebene Adresse (per E-Mail: office@gvgst.at oder per Post: GVG-Gesundheitsversorgungs-GmbH, Mehlplatz 1, 8010 Graz) retournieren. Bitte bedenken Sie, dass zumindest eine einwöchige Bearbeitungszeit (Prüfung der Berufsberechtigung etc.) zwischen dem Einlangen der unterfertigten Teilnahmeerklärung und der Freischaltung im System nötig ist. Ärztinnen/Ärzte ohne Kassenvertrag oder ohne Rezepturbefugnis, müssen zusätzlich noch eine diesbezügliche Einschulung bei der Österreichischen Gesundheitskasse absolvieren. Mit der Unterzeichnung der Teilnahmeerklärung geht man noch keine Dienstverpflichtung ein, erst mit der aktiven Dienstbuchung ist der gebuchte Dienst jedoch verpflichtend zu erbringen.

Nachdem die Teilnahmeerklärung eingelangt, geprüft und die Berufsberechtigung mit der zuständigen Ärztekammer geklärt ist, kann man sich nach Freischaltung im System, für Dienste unter dienstplan.gesundheitsversorgung-steiermark.at eintragen. Die Dienstplanung erfolgt dabei individuell, indem man zu den in der Teilnahmeerklärung genannten Regionen freie Dienste frei wählen kann. Sobald man sich für einen Dienst meldet (diesen bucht), ist dieser jedoch verpflichtend zu erbringen. Sollten andere Regionen (für den Visitendienst) als jene, die Sie in der Teilnahmeerklärung genannt haben, gewünscht sein, ist dies der GVG-Gesundheitsversorgungs-GmbH mittels Formular „Regionsänderung“ schriftlich bekannt zu geben. Kassenvertragsärztinnen/Kassenvertragsärzte können den jeweiligen Ordinationsdienst wie im Visitendienst jeweils max. 6 Monate und Wahlärztinnen/Wahlärzte nur jeweils 2 Wochen (beide Gruppen bis maximal 24h vor Ordinationsbeginn) vorher buchen.

Die Anmeldung und Auswahl der Dienste erfolgt über einen elektronischen Dienstplan (Webplattform unter dienstplan.gesundheitsversorgung-steiermark.at) – nach dem first come, first serve Prinzip. Dienste können dabei selbständig, entsprechend den vorgegebenen Stundenblöcken, nach eigenem Zeitmanagement bis zu zwei Quartale im Vorhinein gebucht werden. Dabei gibt es weder ein Minimum noch ein Maximum an Dienstbuchungen. Zur selben Zeit ist jedoch immer nur ein Dienst in einer Region buchbar.

Wenn man sich für einen Dienst eingetragen hat, ist dieser verpflichtend zu erbringen. Im Falle einer Verhinderung sind die Ärztinnen/Ärzte selbst für ihren Ersatz verantwortlich. Eine Übertragung kann dabei nur an eine/n Kollegin/Kollegen, welche/r auch zum Bereitschaftsdienst angemeldet ist, erfolgen. Der Tausch kann unbürokratisch über den elektronischen Dienstplan abgewickelt werden bzw. bei akuter Verhinderung über die Leitstelle gemeldet werden. Nähere Informationen zum Diensttausch entnehmen Sie bitte dem Menüpunkt Dienstplanung.

Die Regionsgrößen wurden nach Erreichbarkeiten und Fahrzeiten definiert. Eine Visite sollte je nach Dringlichkeit ehest möglichst, spätestens jedoch in 90 Minuten erfolgen. Dabei sollte die regionsübergreifende Tätigkeit eine Ausnahme darstellen und dadurch grundsätzlich keine zweite Region abgedeckt werden.
Der Aufenthaltsort ist den diensthabenden Ärztinnen/Ärzten dabei grundsätzlich freigestellt. Sollte man keinen Aufenthaltsort in der gebuchten Region besitzen, ist es möglich sich in den Bezirksstellen des Roten Kreuzes aufzuhalten. Es wird ersucht dies dem Roten Kreuz mind. 3 Tage vor dem jeweiligen Dienst unter 0501445-39141 mitzuteilen.

Die Reihenfolge der eingelangten Visiten kann grundsätzlich selbstständig festgelegt werden. Sollten Visiten nicht durchführbar sein, wenden Sie sich bitte an die Leitstelle des Roten Kreuzes.

Sollte es am Visitenort zu weiteren Behandlungsfällen kommen, sind diese Fälle samt Daten der Patient/inn/en dem Roten Kreuz (Leitstellendisponent +43 050 144 539 281) bekanntzugeben um eine Abrechnung zu ermöglichen. Dabei muss die/der Visitenärztin/Visitenarzt dem Roten Kreuz zumindest SVNr, Name und Visitengrund durchgeben, damit das Rote Kreuz eine weitere Visite über die APP zusenden kann, welche nach erfolgter Dokumentation in der APP abrechnungsrelevant wird. Eine Selbstzuweisung von Visiten vor einer Visite an das Rote Kreuz ist nicht zulässig.

Sollte Sie das angegebene Ziel bei einer Visite nicht erreichen können (Autopanne, Unfall, Wetter, Kartenapp findet Ziel nicht etc.) nehmen Sie bitte umgehend Kontakt mit der Rettungsleitstelle auf. Bei technischen Problemen bzw. Fragen zur Applikation, wenden Sie sich bitte von Montag bis Donnerstag von 08:00 bis 15:00 Uhr und Freitag von 08:00 bis 12:00 Uhr an das Rote Kreuz unter +43 050 144 539 141. Sollte Ihr Mobiltelefon während des Bereitschaftsdienstes keinen Empfang besitzen, verändern Sie bitte Ihren Standort bis ein Empfang gegeben ist.

Vertragspartner/innen der Krankenversicherungsträger können wie bisher ihre Rezeptblöcke verwenden. Allgemeinmediziner/innen die bisher keine Rezepturbefugnis besitzen werden eigene Rezeptblöcke zur Verfügung gestellt. Der zur Verordnung notwendige Stempel (Merkblatt zum Materialbedarf und Rezeptieren) ist selbst bereitzustellen. In beiden Fällen gilt, dass die Verordnung von Heilmitteln und Drucksorten ausschließlich in Ausübung des Bereitschaftsdienstes zulässig ist und die einschlägigen Regelungen und Bestimmungen der Krankenversicherungsträger einzuhalten sind.

Bereitschaftsdiensthabende Ärztinnen/Ärzte sind verpflichtet die Todesfeststellung im Rahmen einer Visite durchzuführen. Weiters ist es bereitschaftsdiensthabenden Ärztinnen/Ärzten im Rahmen der Todesfeststellung nunmehr erlaubt den Leichnam vom Sterbeort verbringen zu lassen (vorläufige Totenbeschau). Für die Dokumentation in der Bereitschaftsapp bitte im Auswahlfeld „Todesfeststellung, vorläufige Totenbeschau“ auswählen.

Ein telefonischer Visitenabschluss ist in Eigenverantwortung entsprechend den rechtlichen Möglichkeiten nur in Einzelfällen (eigene/r Patient/in mit laufender Betreuung) möglich und wird nicht honoriert.

Kontaktieren Sie uns

Sie sind Ärztin/Arzt für Allgemeinmedizin, haben Interesse am ärztlichen Bereitschaftsdienst und wünschen dazu noch mehr Informationen oder möchten die GVG Steiermark bezüglich sonstigen Anliegen kontaktieren? Unsere kompetenten Mitarbeiter/innen stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung – und melden sich schnellstmöglich zurück.